Wie kann man als Startup Talente anziehen? Ein Text-Mining-Fall

Eine Herausforderung, vor der Startups heutzutage stehen, ist die Einstellung talentierter Mitarbeiter. Zu verstehen, was Kandidaten anzieht und was ihre Erwartungen sind, würde helfen, Stellenangebote besser auf sie zuzuschneiden und somit das Interesse der Kandidaten zu steigern. Wir haben eine der Techniken des maschinellen Lernens angewendet, nämlich Text-Mining-Methoden, um dies herauszufinden.

Kandidaten, die sich für einen Job oder ein Praktikum bei einem Startup bewerben, werden von dem einzigartigen Umfeld angesprochen, das nur ein Startup bieten kann. In einem dynamischen und herausfordernden Team zu arbeiten, Menschen kennenzulernen und neue Fähigkeiten zu erlernen, macht unserer Forschung zufolge Startups attraktiv. In der Tat suchen die Kandidaten hauptsächlich nach dem Aufbau menschlicher Beziehungen und der persönlichen Entwicklung. Wenn Sie planen, in Kürze innerhalb Ihres Startups einzustellen und das Interesse an der verfügbaren Stelle wecken möchten, sollten diese Bedingungen irgendwo im Stellenangebot angegeben werden. In diesem Beitrag werden wir detailliert beschreiben, wie wir zu dieser Beobachtung gekommen sind Acredius Einstellungsverfahren unter Verwendung von Text-Mining-Techniken.¹

Die Startumgebung:

Wir haben die Antwort jedes Kandidaten auf die folgende Frage gesammelt:

„Warum willst du für ein Startup arbeiten?“

Wir haben diese alternativen Daten verwendet, um eine Wortwolke und ein Balkendiagramm zu erstellen.

Sie zeigen die am häufigsten vorkommenden Wörter aus den Antworten der Kandidaten. In beiden nimmt das Wort „Umwelt“ einen prominenten Platz ein. Es spiegelt die Bedeutung wider, die ihm die Kandidaten beigemessen haben.

Im selben Thema scheinen andere Wörter für Kandidaten wichtig zu sein, wie zum Beispiel:

Team, Menschen, Lernen, Fähigkeiten, Verantwortlichkeiten, Dynamik, Herausforderungen

Nachdem wir nun die wichtigsten Wörter für Kandidaten haben, analysieren wir, wie sie miteinander verbunden sind.

Was meinen sie mit „Umwelt“?

Um die Beziehung zwischen diesen Wörtern zu verstehen, haben wir den Begriff berechnet Korrelation und ein Dendrogramm. Die erste konzentriert sich auf das Wort „Umwelt“, während die zweite ein allgemeines Bild der Wortassoziation vermittelt.

Die Korrelation gibt an, welche Begriffe zur Beschreibung des Begriffs Umwelt am häufigsten verwendet werden. Es stellt sich heraus menschliche Dimension ist der wichtigste Teil für die Kandidaten. Die beiden am stärksten korrelierten Wörter sind „Menschen“ und „Team“. Kandidaten wollen Teil eines Teams sein und Menschen kennenlernen. Sie suchen nach einer Umgebung, die Interaktionen anregt oder fördert.

Alle anderen korrelierten Begriffe können zusammengefasst werden durch persönliche Entwicklung. Kandidaten möchten in einem Umfeld arbeiten, in dem sie zunächst ihre Ideen ausdrücken können, aber auch herausgefordert werden. Es wird sie dazu bringen, neue Fähigkeiten zu erlernen, die ihre ursprünglichen Ideen verbessern und letztendlich eine Wirkung erzielen werden. Diese letzten beiden Punkte, nämlich die Entwicklung ihrer Fähigkeiten und ihre Wirkung, zeigen auch ihren Wunsch, ein aktives Mitglied des Unternehmens zu sein.

Diese Befunde werden durch das Dendrogramm zunächst bestätigt und dann erweitert.

Die Wörter „Umwelt“, „Menschen“ und „Team“ bilden eine eigene Gruppe. Es unterstützt, dass der Hauptgedanke einer Startup-Umgebung die Beziehungen darstellt, die der Kandidat durch die Zeit, die er im Unternehmen verbracht hat, aufbauen kann. Ebenso werden „Ideen“, „Fähigkeiten“, „Teil“ und „Wirkung“ miteinander verknüpft und bekräftigen unsere Meinung, dass die persönliche Entwicklung für Kandidaten wichtig ist.

Eine Hauptgruppe setzt sich aus „dynamisch“, „herausfordernd“, „anders“, „innovativ“ und „großartig“ zusammen. Diese ganze Gruppe wird dann mit dem Wort „motivieren“ verknüpft. Es ist eine einfache Feststellung, dass dies eine weitere Facette ist, die Kandidaten anspricht. Sie suchen einen Arbeitsplatz, der ständig in Bewegung ist: heute ist ganz anders als gestern. Die Kandidaten wollen über das hinausschauen, was derzeit funktioniert, und die Dinge anders machen.

Interessanterweise steht das Wort „Startup“ individuell nicht in direktem Zusammenhang mit einem anderen Wort. Es ist mit dem ganzen Körper verbunden, der von allen anderen Wörtern gebildet wird. Da es keinem bestimmten zugeordnet werden kann und alle diese Konzepte umfasst.

Noch etwas?

Nun, da wir die Assoziationen des Wortes haben, wollen wir sicherstellen, dass dies die wichtigsten Argumente für die Kandidaten sind. Um dies zu tun, haben wir uns noch breiter umgesehen, indem wir auf den gesamten Satz von Antworten einen Themenmodellierungsalgorithmus mit dem Namen angewendet haben Latente Dirichlet-Zuordnung (LDA).

Wie in der LDA-Beschreibung ausgedrückt, gibt sie nicht implizit die Namen der Themen an, sondern liefert uns eine Liste von Wörtern, die jeweils in jedes Thema passen. Aus diesen 3 Wortlisten können wir folgende Themen ableiten:

• Beziehungen aufbauen
• Persönliche Entwicklung
• Dynamischer und innovativer Charakter eines Startups

Was ist mit der Persönlichkeit der Kandidaten?

Zusätzlich zur Beantwortung der Frage haben wir die Kandidaten auch gebeten, die zu beantworten 16Persönlichkeiten ihren jeweiligen Persönlichkeitscode testen und melden. Für jedes Stellenangebot haben wir die Anzahl der Kandidaten pro Persönlichkeitstyp ausgewertet. Als gemeinsames Ergebnis tritt eine Persönlichkeit auf: der Protagonist. Was auch immer Ihr Job bei einem Startup ist, Sie müssen an die Idee/das Ziel des Unternehmens glauben, egal wie die externen Meinungen sind. Genau dafür sind die Protagonisten bekannt.

Fast jede Position hat eine eigene Persönlichkeitskategorie, die in der anderen nicht vorhanden ist.

Die Executive-Persönlichkeit ist nur in den Data-Science-Anwendungen zu finden. Es entspricht der Position, da sie als Menschen beschrieben werden, die Spaß daran haben, Ordnung zu schaffen und zu organisieren.

Andererseits wird der Advocate als sehr kreativ beschrieben. Kein Wunder, warum sie nur in digitalen Marketinganwendungen präsent sind.

In der gleichen Idee haben wir die durchschnittliche Anzahl der Wörter extrahiert, die nach Persönlichkeitstyp verwendet werden, um die oben gestellte Frage zu beantworten. Wir beobachten, dass Kandidaten, die der Protagonistenpersönlichkeit angehören, im Durchschnitt am gesprächigsten sind. Ihnen folgt der Mediator. Interessant ist, dass beide nach Persönlichkeiten zur Klasse der Diplomaten gehören.

Was die am wenigsten gesprächigen betrifft, verwenden der Exekutive und der Verteidiger im Durchschnitt acht- bzw. viermal weniger Wörter als die Protagonisten, um dieselbe Frage zu beantworten. Beide gehören zur sogenannten Sentinel-Klasse. Haben wir gerade auf ein weiteres Merkmal der Sentinel-Klasse hingewiesen?

¹Beispielinformationen

Die verwendete Stichprobe umfasst die Antworten der Kandidaten auf die Frage

„Warum möchtest du für ein Startup arbeiten?“ und das Ergebnis der Persönlichkeitstest.

Sie haben sich auf 3 verschiedene Stellenangebote bei beworben Acredius, eine Crowdlending-Plattform für KMU mit Sitz in Zürich, Schweiz. Weitere Informationen finden Sie unten:

*Ein besonderer Dank geht an Cédric Higel, unser Data Scientist-Praktikant, der eine wichtige Rolle bei der Erstellung und dem Schreiben dieses Artikels gespielt hat.